行业数字化转型和竞争加剧使得客户对问题快速响应、故障准确定位、紧急恢复和现场处理提出更高要求,客户需要一个可信赖的网络保障合作伙伴。
深圳北斗客户支持服务面向设备和解决方案提供技术支持服务,依托远程化、集中化、标准化和智能化的全球服务支持平台,先进的IT工具和完善的ITR(Issue to Resolution)流程,通过专业的全球技术支持团队及时响应客户的服务请求并高效处理,确保客户网络安全、稳定、可靠运行。
深圳客户支持服务包括维保服务、软件订阅与保障服务、专项保障服务等,满足您产品生命周期内不同阶段的需求。公司秉承专业、快捷、热诚的服务宗旨,持续为客户提供优质服务。
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